Việc vận chuyển và giao nhận đơn hàng được áp dụng tại website muayen.com 

Các bước giao và nhận hàng

  Bước 1: Nhân viên giao hàng của muayen.com sẽ liên hệ với khách hàng qua điện thoại để hẹn thời gian và địa điểm trước khi giao hàng đến.

  Bước 2: Tại địa điểm nhận hàng, Khách hàng kiểm tra lại đơn hàng và sản phẩm trước

Khi ký xác nhận vào Phiếu Giao Hàng. Khi nhận hàng, Khách hàng cần lưu ý:

•     – Mở gói hàng và đối chiếu hàng hóa với Phiếu giao hàng
•     – Cầm sản phẩm kiểm tra xem có đúng sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua hay không
•     – Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không

Nếu không hài lòng với 1 trong 3 điều trên, Khách hàng có thể yêu cầu Nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng.

muayen.com  sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại của Khách hàng sau khi Khách hàng đã ký nhận và thanh toán.

Chi phí vận chuyển

•   – Miễn phí vận chuyển khi nhận hàng tại địa chỉ:  47 Đường 320, Phường 5, Quận 8, TP.HCM.
•   – Trước khi đến công ty của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ trước qua số điện thoại : 0908 549 197 – 0984142813 (Gặp nhân viên phụ trách đơn hàng) để kiểm tra các mặt hàng còn trong kho hay không.
•   – Các tỉnh thành khác chúng tôi sẽ liên hệ sau khi bạn đặt hàng.

Thời gian vận chuyển

•   – Trong vòng 01 đến 02 ngày làm việc
•   – LƯU Ý: Miễn phí giao hàng không áp dụng trong các đợt khuyến mãi.
•   – Muayen.com giao hàng trong giờ hành chính :  Từ 08:00 đến 17:00 vào thứ 2 đến thứ 7 trong tuần.